住客点评>>
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好评网上订的房间过去竟然被告知没有接到订单,沟通结果是可以入住,大床房被换成标间。房间格...
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好评房间小点,别的都不错,前台接待很好
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好评酒店卫生、环境都很不错,只是起床太晚,没吃到早饭,所以早餐具体啥情况不好评价,但是房...
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好评洗澡的热水一会凉一会热
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好评酒店各项设施都很齐全,房间宽敞,干净。配有电脑,服务也很好,酒店饭菜很好吃,一直到晚...
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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东泰阳光商务宾馆(永宁县) 位于永宁县宁和北街阳光花园B区西门,交通便利